FAQ

Hier werden häufig gestellte Fragen beantwortet. Wird Ihre Frage nicht im FAQ beantwortet - kontaktieren Sie mich gern über das Kontaktformular.

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und wird individuell nach Größe, Gewicht und Zieladresse berechnet. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich. Alternativ besteht die Möglichkeit, erworbene Kunstwerke nach vorheriger Terminvereinbarung persönlich im Atelier abzuholen:
Atelier Herold
Obere Hauptstraße 86a
09243 Niederfrohna
Alle Werke werden sorgfältig und sicher verpackt. Sollte dennoch etwas passieren, übernehme ich die Schadensregulierung mit dem Versanddienstleister. Bitte dokumentieren Sie den Schaden direkt bei Erhalt mit Fotos und kontaktiere mich umgehend.
Ja, eine unverbindliche Reservierung ist nach Absprache möglich. Bitte beachten Sie, dass die Dauer einer Reservierung begrenzt ist.
Sehr gerne! Ich stelle meine Arbeiten auch für Ausstellungen, kulturelle Veranstaltungen oder andere passende Events zur Verfügung. Anfragen können unkompliziert über das Kontaktformular gestellt werden
Aktuelle nehme ich keine Auftragsarbeiten an.
Am einfachsten über das Kontaktformular auf der Website oder direkt per E-Mail kontakt@atelierherold.de .
Den aktuellen Veranstaltungskalender finden Sie direkt hier auf meiner Website unter EVENTS.
Für online gekaufte Werke gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Wenn Ihnen ein Werk gefällt, können Sie mich direkt kontaktieren. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Rechnung. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird das Werk entweder verschickt oder kann nach Absprache persönlich abgeholt werden.
Aktuell sind ausschließlich Überweisungen (Vorkasse) möglich. Zusätzliche Zahlungsmethoden (wie z.B. PayPal) sind zukünftig geplant.